Opinie klientów o KROSS – Serwis i Sklep Rowerowy Warszawa

Chciałabym serdecznie podziękować Panu Łukaszowi za świetną obsługę. Poświęcił mi dużo czasu, cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania i pomógł porównać modele oraz dobrać odpowiedni rozmiar. Mogłam spokojnie przetestować rowery i bez żadnej presji podjąć decyzję. Bardzo profesjonalne i życzliwe podejście do klienta. Zdecydowanie polecam ten sklep i dziękuję za pomoc! ~ Sara W

Mimo tego, że obaj serwisanci byli zajęci (powiedzieli, że trzeba poczekać 20 minut) zajął się mną inny pracownik - chodziło o wyregulowanie hamulca. Zajęło mu to 5 minut - zrobił wszystko OK. Nic nie musiałem płacić! Byłem w tym punkcie już kilka razy i zawsze ktoś się interesuje osobą, która wchodzi, pyta czy pomóc. Jak na razie moje doświadczenia pozytywne. ~ ropuch 1

Serdecznie polecam ten sklep/serwis. Kupiłem rower elektryczny KROSS przez internet. Okazało się po przyjeździe, że jedna dętka puszczała powietrze. Podjechałem tu reklamacyjnie. Temat załatwiony od ręki, do tego regulacja kilku elementów oraz dużo porad technicznych. Wszystko od ręki i bez żadnej opłaty chociaż pytałem. Panowie z obsługi bardzo kompetentni i sympatyczni. Szczerze polecam. ~ Michał Ś

Bardzo pozytywnie oceniam zakupy w tym sklepie. Pomimo, że sprzedawca nie wiedział, że zamierzam kupić rower obsługiwał mnie z dużym zaangażowaniem spełniając wszystkie moje prośby dotyczące ciągłej zmiany ustawień roweru aż do momentu w którym poczułam, że już jest ustawiony prawidłowo. Duży plus za zaangażowanie i cierpliwość oraz traktowanie klientów. Polecam ten sklep i życzę udanych zakupów. ~ Monika S

Serdecznie polecam ten sklep, fachowa, rzetelna i bardzo miła obsada sklepu.Chłopaki rewelacja👍👍👍, doradzą, pomogą, są bardzo cierpliwi, odpowiadają na pytania, Prawdę mówiąc, to już dawno nie spotkałam się z tak fantastycznym personelem. Chłopaki jesteście super 🤩 i aby więcej takich ludzi na stanowiskach sprzedawcy, aż chce się kupować 😉 ~ Agnieszka D

Bardzo Mili Panowie znający się na rzeczy, szczególnie Pan w serwisie. Nie nachalni i fajnie że można rower potestować na zewnątrz bez problemu. Na minus to że długo się czeka w kolejce szczególnie po południu. Sam proces finalizacji za długi. Przydałby się ktoś do pomocy. Pewnie to przez szczyt sezonu. Ogólnie polecam ~ a b

Kupiłem ponad trzy lata temu rower Kross Trans 3.0 przez Internet . Na serwis gwarancyjny chodziłem do sklepu/salonu na ul. Starodeby 8 . Sklamalbym gdybym nie polecał tego serwisu . Rower chodzi do tej pory a panowie wymienili mi przerzutkę przednia i kilka innych części w ramach gwarancji dwuletniej -bezpłatnie. ~ Mariusz D

Właśnie odebrałem z serwisu mojego Eskera i dość już old-schoolowego Vento 🙂. Esker to był pierwszy przegląd gwarancyjny. Vento z kolei potrzebował fachowej ręki. Niestety nie wiem jak nazywał się Pan który przyjmował moje rowery do serwisu oraz drugi Pan od którego dziś je odebrałem, jakkolwiek zdecydowanie mogę polecić i podziękować obydwu Panom. Vento chyba tak nie jeździł jak był nowy 🙂. ~ Wojciech S

Świetny sklep i rewelacyjna obsługa! Szczególne podziękowania dla pana Kamila, bardzo kompetentna osoba, z ogromną wiedzą i świetnym podejściem do klienta. Wszystko dokładnie wytłumaczone, bez pośpiechu i w bardzo miłej atmosferze. Naprawdę rzadko trafia się na tak zaangażowanych ludzi. Jestem bardzo zadowolona i na pewno wrócę! ~ Maria M

Polecam każdemu ten serwis i sklep. Obsługa na najwyższym poziomie tak samo jak serwis. Wszystko idealnie zrobione od ręki . Przy zakupie 3 rowerow profesjonalne podejścię i drodztwo indiwidalnie pod klienta i jego oczekiwania. Cały zespół zna sie na robocie i zawsze pomogą. ~ Luxus_pl

Witam! Dawid obsługiwał mnie z 3 tygodnie temu, Jest mega pozytywnie nastawioną osobą do życia, jest pasjonatem rowerowym jak i serwisantem! styczność z Dawidem to sama przyjemność wytłumaczy wszystko co w rowerze się kręci a co nie ;) Pozdrawiam i życzę wam aby wszyscy pracownicy mieli taką zajawę do rowerów jak Dawid! ~ Michał “

Kamil i Sławek spisali się niesamowicie. Mają nietuzinkową wiedzę o rowerach i widać, że pracują z pasją i cierpliwością do klienta. Są wyjątkowo pomocni we wszystkim. Jak po rower to tylko tu!! Super zakup. Rower bardzo dobry i wygodny. KROSS trans 4.1 M. ~ Anna S

Serwis rowerowy i obsługa na najwyższym poziomie 🔝 Serdecznie polecam to miejsce, niestety nie znam imienia Pana, który mnie wczoraj obsługiwał, a szkoda, bo wykazał się dużym zainteresowaniem i chęcią pomocy, chciałabym go pochwalić za dobrą obsługę 😇💪🏼 ~ Patrycja D

Polecam! Czas poświęcony przez sprzedawcę coś ok 2h dobór różnych modeli zeszło jak i tegorocznych, jazdy próbne ułożenie siodełka sprawdzenie pozycji. Super extra. Za kilka dni podjechałem z dziwnie działającą przerzutka, Pan wyregulował za free (po prostu musiała się ułożyć i wymagała małej korekty). Serwis dopiero na 28.10 wynikający z braku sił przerobowych ale serwis gwarancyjny nie zostaje w tym przypadku "przekroczony". Będę wracał. ~ Pawel R

Dzień dobry. Polecam ten sklep, doradca który nami się zatroszczył bardzo wyrozumiały, cierpliwy, konkretny, wytłumaczył i doradził. Jeśli chodzi o serwis to napisze po pierwszym serwisie który odbędzie się w lipcu. Pozdrawiam ~ Tomek T

Chciałabym serdecznie polecić ten serwis rowerowy. Pan Sławek to bardzo pomocna osoba, która zawsze podchodzi do klienta z dużą życzliwością i profesjonalizmem. Potrafi dokładnie doradzić i jasno wyjaśnić wszystkie kwestie związane z naprawą oraz użytkowaniem roweru. Miałam okazję skorzystać z jego usług – serwis został wykonany bardzo dokładnie, a dodatkowo otrzymałam szczegółowe wskazówki, jak dbać o rower na co dzień. Widać duże zaangażowanie i pasję do tego, co robi. Zdecydowanie polecam! ~ Anita K

Duży sklep oraz duży wybór rowerów jak i całego asortymentu do nich . Kupiliśmy dwa rowery i tu co najważniejsze pochwały dla Pana Kamila za super obsługę i doradzenie odpowiednich rowerów do naszych potrzeb . Sklep jak i sama marka godna polecenia . ~ Mariusz K

Pracownicy sklepu bardzo pomocni. Swietna obsluga, natomiast brak klimatyzacji nie pomaga w decyzji zakupowej. Dzisiaj po prostu lało sie z czlowieka jak ogladal rower. Sklep super, ale za brak klimy to chyba zima mozna tylko zawitac... ~ Luk S

Człowiek z serwisu to ktoś kto wie co robi, bardzo dobry kontakt z klientem , merytoryczne uwagi co do osprzętu poparte doświadczeniem , jestem bardzo zadowolony z serwisu mojego roweru, więc z czystym sumieniem mogę polecić ten serwis. ~ Piotr P

Wpadłem do serwisu z prośbą o pomoc, po drodze odkręciła mi się śruba i całkowicie odpadł pedał, śruba się zgubiła. Na miejscu Pan od ręki wszystko naprawił i nie chciał żadnej zapłaty. Serdecznie polecam ten serwis ~ DiKej

Bardzo dziękuję za zaangażowanie pracownika który sprowadził specjalnie dla mnie konkretny model z innego salonu oraz dla pracownika w salonie, który dokonał sprzedaży. Na marginesie zaznaczę że dzwoniąc po wielu salonach KROSS w Polsce zawsze natrafiałem na taki sam standard obsługi w rozmowie telefonicznej co mnie zaskoczyło na plus. Dziękuję za obsługę. Jeśli rower będzie się tak samo sprawował jak cała obsługa włącznie z przejrzystą stroną internetową to będzie sukces. Dziękuję również za zniżkę 15% z kartą mundurową. ~ Maciej D

Pan Kamil świetnie nam doradził w dobraniu roweru, proces przebiegł sprawnie i w świetnej atmosferze - rower można przetestować bez problemu, rower po zakupie został dokładnie sprawdzony i wyregulowany. Każdemu polecamy ten salon. ~ Kacper P

Przyszłam po drobną rzecz - zgubiłam nakrętkę do wentylka. Szybko ktoś się mną zajął. Za darmo dostałam co potrzebowałam. Miło, szybko, profesjonalnie (nawet zamontowali). Na pewno tu wrócę. Dobrze mieć taki serwis pod domem. ~ Aleksandra T

Sprawnie przeprowadzony kompleksowy serwis roweru i wymiana gwarancyjna piasty. Bardzo dobra komunikacja, proponowanie rozwiązań, informowanie o postępach. Polecam przed sezonem, potem mogą być kolejki. ~ Bartłomiej W

Opinie od naszych klientów

Znajdź nas w mediach społecznościowych